Как пройти собеседование и какие вопросы чаще всего спрашивают

Жизнь не стоит на месте. Большинство людей периодически меняет работу, текучка кадров у многих компаний вполне нормальное явление. В этой статье мы расскажем: как правильно пройти собеседование, чтобы вас взяли, какие вопросы чаще всего задаются и как на них отвечать.

1. Что такое собеседование простыми словами

Чтобы занять хорошую должность, соответствующую желанию соискателя, стоит хорошо подготовиться к главному барьеру — нужно пройти собеседование. На нём решается судьба, кому из претендентов будет отдано вакантное место. Порой кандидатов бывает десятки на одно место, поэтому надо выложиться полностью в общении с рекрутёром.

Собеседование — это отбор кандидатов на должность.

В данном случае речь пойдёт о достойных рабочих местах. На рынке труда половина вакансий мало, что требуют от соискателя. Если цель устроится на работу без особых навыков и знаний, то там отбор желающих проходит в буквальном смысле слова «на глаз». В данной статье мы будем рассматривать требовательные вакансии: программист, риэлтор, инженер, механик, менеджер, маркетолог и т.д.

Собеседование можно разделить на два вида:

1. Индивидуальное (когда присутствуете вы один);
2. Групповое (когда вы не одни);

В зависимости от вакансии собеседование может проходить в один или несколько этапов. Их называют одноуровневые и многоуровневые.

Одноуровневые — рекрутёр самостоятельно принимает решение о приёме на работе (кандидат подошёл). Многоуровневые подразумевают несколько ступеней общения с разными людьми, каждый из которых выше по званию. На каждом этапе число претендентов отсеивается и остаётся один единственный, кто подошёл или нет. Тогда поиск сотрудника будет продолжен.

С развитием технологий и интернета, появился и практикуется ещё один предварительный этап отбора по скайпу или телефону. Это удобно, поскольку позволяет сэкономить своё время на поездку к работодателю.

Если вакансия подразумевает должность, где встречаются стрессовые ситуации, то, возможно, проведение стрессового собеседования. Конечно, об этом никто заранее не скажет. Но будут себя вести с соискателем так, чтобы вынудить его нервничать: не замечать его, постоянно отвлекаться, задавать одни и те же вопросы.

Как проходит собеседование? Чаще всего, весь процесс укладывается в 4 последовательных этапа:

1. Составление резюме и ожидание отклика;
2. Телефонный разговор;
3. Собеседование;
4. Результаты;

Рекрутёр по итогам собеседования поставит три оценки:

• Соответствует ли требованиям потенциальный сотрудник;
• Есть ли мотивация работать;
• Насколько вероятно, что он сможет влиться в компанию;

В крупных компаниях существуют отделы по подбору персонала и кадров. Они занимаются первым этапом отсева кандидатов на должность.

• Как найти работу — реальные способы
• Как встать на биржу труда
• Номинальная и реальная заработная плата
• Причины увольнения с работы

2. Какие вопросы на собеседование задают чаще всего

1. Почему ушли (решили уйти) с последнего места работы;
2. Текущее место работы;
3. В чём вы хороши;
4. Кем видите себя через 3, 5, 10 лет;
5. Самые большие достижения как сотрудника;
6. Ваши минусы;
7. Желаемый уровень зарплаты;
8. Почему хотите работать именно в нашей компании;
9. Проходите ли дополнительные курсы по специальности или же самообразование;
10. Были ли ошибки на предыдущем месте работы;
11. Готовы ли оставаться перерабатывать;
12. Жизненная и рабочая философия;
13. Необычные задачи, которые вам приходилось решать;

Если роль менеджера по продажам, то излюбленный вопрос: «как продать ручку» или просьба «продайте мне ручку». Как это сделать большая отдельная тема.

В зависимости от претендуемой должности, ответы на эти вопросы могут немного отличаться. Но есть и общие советы для ответов:

• Давать чёткий ответ на вопрос;
• Проявить профессиональные навыки;
• Быть вежливым;
• Говорить кратко и понятно;

Какие вопросы можно задать сотруднику компании:

1. Что вы ждёте от работника в первый месяц;
2. Какие возможности есть для профессионального роста;
3. Что отличает ваших успешных сотрудников;
4. Каким вы представляете идеального кандидата на эту должность;
5. Какой совет вы могли бы дать новым сотрудникам;

3. Как лучше отвечать на вопросы при приёме на работу

Не стоит заучивать ответы на собеседовании. Рекрутёры также читают эти советы и знают ответы на них. Стоит внести что-то своё, но в разумных рамках, чтобы не создать для себя непривлекательный имидж.

Рассмотрим популярные вопросы и варианты ответов на них.

1. Расскажите о себе

Этот вопрос может вызвать ступор у соискателя. Некоторые начинают пересказывать своё резюме. Этого делать не стоит.

Менеджер по подбору персонала видел ваше резюме. Он хочет услышать рассказ, который бы ещё больше позволил охарактеризовать соискателя с лучшей стороны в рамках вакансии. Можно быстро рассказать о своём образовании, навыках и достижениях, которые будут полезны в будущей работе.

Например, если вакансия менеджер по продажам, то можно сказать следующее: «Мне всегда нравилось продавать товары и добиваться результата. Я прочитал множество книг по маркетингу, технологии продажам. Также прошёл обучение на следующих курсах. Уверен, что смогу успешно продавать ваши товары».

Главное не рассказывать о личных делах, как вы провели лето, как тяжело искать работу, какие у вас спортивные достижения и прочее. Менеджера по персоналу это точно не интересно.

2. Причина ухода с последнего места работы

Здесь не надо говорить, что вы не нашли общий язык с коллегами, что начальник достал, мало платили и т.п. Забудьте про обвинение и негатив на прошлую работу.

Про предыдущую работу и коллег нельзя говорить плохо.

Стоит сказать, что вы стремитесь расти и развиваться в качестве специалиста в своей области. Что видите больше возможностей для этого в этой компании.

3. Кем видите себя через 3, 5, 10 лет

Отвечаете, что своё будущее видите в этой компании. Желаете стать незаменимой частью бизнеса, стать одним из лучших сотрудников.

Не надо говорить о возможных переездах в другой город или о временной работе. Во-первых, жизнь постоянно изменяется, кто знает когда вы будете менять место жительства. Во-вторых, планировать можно работать хоть до пенсии, а уйти раньше никто не запретит в любое время. Поэтому всегда говорим, что планируем работать постоянно и долго.

Будучи хорошим студентом (практически отличником), я постоянно искал работу на летние месяцы. Но ничего достойного не мог найти, хотя в некоторых местах меня брали. Но поскольку всем нужен был постоянный человек, а не временный (на два месяца), то я уходил ни с чем. Ошибкой было честно говорить о своих планах дальнейшего обучения в очной форме. Но с другой стороны, обманывать не позволяла совесть.

4. Назовите слабые стороны

Неправильно отвечать на этот вопрос может стоить работы. Поэтому заранее обдумайте дома ответ.

Не стоит говорить про реальные недостатки: частые опоздания, вы любите поспать/поесть, негативное отношение к переработкам, конфликтный и т.п. Такие подробности поставят крест на возможности устроиться.

Стоит говорить слабые стороны с акцентом на положительные моменты. Например, могу сильно зарабатываться на работе, слишком доверчивы, добры.

5. Назовите сильные стороны

Здесь проще, вспомните заслуги на предыдущей работе. Возможно, это были какие-то презентации, внедрение новых идей, ведение крупных проектов и прочее. Назовите в чём вы хороши в научных дисциплинах и почему это может быть выгодно новой компании.

Например, если вы скажите, что хорошо поёте или играете на гитаре, то вряд ли это поможет устроиться на вакансию бухгалтера. А вот хорошая память на цифры сыграет положительную роль.

6. Ожидаемый размер зарплаты

Можно назвать сумму равную средней зарплате на предыдущем месте плюс 15%. Это средняя величина прибавки зарплаты у работников, меняющих место работы.

Не стоит называть заоблачные суммы, но и скромничать не стоит. Надо ценить свой труд и время. Поэтому желание получать достойную зарплату абсолютно нормально.

Если назвать низкую зарплату, то работодатель может подумать, что вы низко оцениваете своё умение работать, поэтому компании такие люди не нужны.

7. Из-за чего люди меняют место работы

Абстрактный вопрос, который может поставить соискателя в неприятное положение. Это собеседование, а не разговор по душам, поэтому не стоит начинать рассказывать о реальных причинах (недовольство зарплатой, начальством, коллективом). Можно случайно наговорить много лишнего, из чего рекрутёр сделает неправильный вывод о вас.

Даже на такой абстрактный вопрос стоит отвечать аккуратно и обдуманно. Например, возможность раскрытия потенциала, карьерный рост и т.п.

8. Как вы относитесь к переработкам

Нельзя сказать, что вы категорически «против» или же полностью «за». Лучше ответить так: в случае необходимости готов задерживаться на работе. Естественно, за какой-то стимул или оплату.

Можно немного солгать, что готовы к переработкам, даже если и нет такой возможности (например, из-за маленьких детей). Стоит или не стоит перерабатывать вы уже самостоятельно решите после трудоустройства.

4. Советы по подготовке к собеседованию

К собеседованию стоит готовиться заранее, поскольку на вакантное место будет несколько кандидатов. Чтобы выбрали вас надо придерживаться базовых правил, которые подойдут почти для всех профессий.

Совет №0. Изучите историю компании. Всё же вам предстоит там работать и неплохо было бы знать пару пунктов в становлении фирмы. Можно запомнить имя директора, посмотреть откуда он пришёл и т.д. Какой фирменный стиль и девиз у компании. Узнать чем конкретно занимается фирма.

Совет №1. Проделайте подготовительную работу дома. Подумайте заранее, что будете отвечать на собеседовании. Потренируйтесь перед зеркалом, чтобы приобрести внутреннюю уверенность в себе.

Совет №2. Произведите хорошее впечатление. Оденьтесь в строгом стиле (дресс-код), но не перебарщивайте. Не стоит одевать часы за полмиллиона, фирменный блокнот и золотую ручку. Такой пафос будет только раздражать остальных сотрудников. Исключение могут составлять лишь солидные должности, где такие аксессуары положены по статусу.

Совет №3. Если собеседование вызывает много волнения, то займите свои руки чем-то. Выключите звук на телефоне. Будьте вежливы. Не задавайте лишних вопросов, не касающихся работы.

Совет №4. Приезжайте на встречу заранее, чтобы иметь какой-то запас по времени. Осмотритесь, оцените обстановку в компании. Возможно, вы на этом этапе сами передумаете здесь работать.

5. Ошибки на собеседовании

Какие распространённые ошибки на собеседовании допускают соискатели:

1. Опоздание;
2. Брать с собой посторонних людей (друзья, супруги, родители);
3. Выглядеть чересчур строго или наоборот, неопрятно;
4. Бояться собеседования;
5. Обманывать в резюме;
6. Начать обсуждать личные хобби;
7. Прохождение собеседования без подготовки;

О чём не стоит говорить:

1. Отношение к руководству и коллегам предыдущей работы;
2. Политические взгляды;
3. Пересказывать резюме;
4. Личные жизненные цели;
5. Личные навыки и опыт, которые не пригодятся на работе;
6. Неудачи, демонстрирующие некомпетентность;
7. Спрашивать почему эта позиция открыта;
8. Вы сами позвоните или мне перезвонить;

Что ещё не стоит делать:

1. Много есть и пить перед собеседованием. Это будет вызывать тяжесть в животе и повышенную потливость.
2. Употреблять много алкоголя за день до встречи.
3. Много курить перед началом. Запах табака отвратителен тем, кто не курит.
4. Критиковать бывшего работодателя.
5. Жаловаться на низкую зарплату.
6. Молчать.